Crisiscommunicatie: wat, hoe, wanneer?

Na deze sessie weet je

• wat de meest effectieve communicatiestrategieën bij een crisis zijn en onder welke omstandigheden je ze best toepast.
• wanneer je een crisis best zelf naar buiten brengt.
• welk effect emoties in crisiscommunicatie hebben.
• wat de impact van non-verbaal gedrag op de boodschap is.
• hoe je intern over een crisis communiceert.

Al wie te maken kan krijgen met crisissituaties en daarover intern of extern moet communiceren: leidinggevenden, HR-verantwoordelijken, ondernemers/bedrijfsleiders, communicatieverantwoordelijken …

13.30 uur - Kennismaking

13.45 uur - Academische inzichten, met focus op praktische vertaling

15.45 uur - Analyse van actuele cases

16.15 uur - Discussie in kleine groepen

16.45 uur - Nabespreking cases, plus vragenronde

17.15 uur - Afsluitende conclusies

Docente

Aurélie De Waele behaalde in 2018 een doctoraat in crisiscommunicatie aan KU Leuven. Haar werk rond crisiscommunicatie werd gepubliceerd in internationale wetenschappelijke tijdschriften. Na onderwijs- en onderzoekservaring in het domein bedrijfscommunicatie en crisiscommunicatie aan UGent, KU Leuven en UAntwerpen, werkt Aurélie momenteel als docent en postdoctoraal onderzoeker aan UAntwerpen. Ze doceert opleidingsonderdelen zoals bedrijfscommunicatie en interne communicatie en haar onderzoek focust op bedrijfscommunicatie, crisiscommunicatie, non-verbale communicatie en communicatie rond vaccinatie.

Deze opleiding wordt georganiseerd door PUC - KU Leuven Continue.

Datum en plaats

Dinsdag 16 september 2025, van 13.30 tot 17.30 uur

KU Leuven Kulak (Etienne Sabbelaan 53, 8500 Kortrijk)

Inschrijven

Schrijf online in vóór 09/09/2025.

De deelnameprijs is 240 euro.

Betalingsgegevens: rekeningnummer IBAN BE31 2850 2133 2955 van PUC - KU Leuven Continue, met vermelding 400/0026/87848+ naam deelnemer(s)'.

Kmo
Bespaar 30%  op je inschrijfbedrag: als door de Vlaamse Overheid erkende opleidingsinstelling aanvaarden wij betalingen via de kmo-portefeuille. 
Ons erkenningsnummer is DV.O102270  Bij het indienen van je aanvraag kies je het thema personeelsmanagement en het advies Arbeidsorganisatie en bedrijfsprocessen.